Ошибки в работе правительственного портала заживо хоронят пенсионеров
Пару недель назад 71-летняя жительница Уральска Мансия Жакупова с удивлением для себя узнала, что ее нет в живых.
В феврале женщина не получила пенсию. А когда пошла в выплатной Центр, чтобы узнать причину, специалисты ошарашили ее известием о собственной смерти.
Об этом малоприятном недоразумении сообщила газета «Уральская неделя». Таким образом, пенсионерка 1950 года рождения, осталась средств к существованию.
— Оказывается, я умерла в феврале, — говорит Мансия-апай. – Теперь вот не могу получить пенсию. А у меня есть кредит. В банке говорят, иди в пенсионный центр. А Центр направляет в миграционную службу.
Заместитель директора Западно-Казахстанского областного отделения госкорпорации «Правительство по делам граждан» Асхар Кожумов, признал, что система «убила» ее по ошибке, отправив информацию в государственную базу данных физических лиц. Соответственно, программа прекратила назначение выплат.
— Иногда люди умирают, либо уезжают из страны, но мы не получаем уведомлений об этом и выплаты продолжаются, — комментирует ситуацию Асхар Кожумов. — Это неправильно. Возврат переплаченных денег – очень сложный процесс. Поэтому внедрена такая умная система, которая автоматически останавливает выплату, чтобы не перерасходовать бюджет.
Тем временем, Мансия Жакупова, благодаря такой «умной системе», вынуждена ходить по инстанциям и доказывать, что она жива. Сколько времени и сил ей придется на это затратить, остается только догадываться.
